Dégât des eaux : remise en état de votre intérieur

Ne repeignez pas trop vite

C'est l'erreur la plus fréquente, et la plus coûteuse. Un plafond ou un mur touché par l'eau paraît sec en surface bien avant de l'être en profondeur. Repeindre dessus donne un résultat impeccable pendant quelques semaines, puis les auréoles réapparaissent, la peinture cloque et l'enduit se décolle. Tout est à refaire.

Un support doit être réellement sec avant toute finition, et cela prend plus de temps qu'on ne l'imagine — souvent plusieurs semaines pour une dalle ou une cloison gorgée d'eau.

Les étapes d'une remise en état

1. Constat et évaluation. Je viens voir l'étendue réelle des dégâts, y compris ce qui ne se voit pas encore : derrière une plinthe, sous un revêtement de sol, dans une cloison.
2. Séchage préalable. La remise en état commence uniquement lorsque le support est suffisamment sec et que la cause du sinistre a été traitée.
3. Dépose des parties atteintes. Papier peint décollé, plaque de plâtre gonflée, isolant tassé, plinthes, sol souple : tout ce qui a bu doit partir. Un isolant mouillé ne sèche pas correctement et ne remplit plus son rôle.
4. Traitement. Traitement antifongique si des moisissures sont apparues, et traitement des auréoles pour qu'elles ne migrent pas à travers les couches suivantes.
5. Reconstruction. Isolation, plâtrerie, pose d'enduit, reprise des supports.
6. Finitions à l'identique. Peinture, revêtement mural, revêtement de sol : l'objectif est que rien ne se voie.

Le raccord invisible, le vrai sujet

Refaire une zone abîmée est une chose ; faire en sorte qu'on ne voie pas la reprise en est une autre. Une peinture, même de teinte identique, ne se raccorde jamais parfaitement au milieu d'un mur : le film neuf ne réfléchit pas la lumière comme le film ancien.

Dans les faits, la reprise se fait presque toujours de l'angle à l'angle, sur le pan de mur entier, voire sur toute la pièce quand l'exposition à la lumière le justifie. C'est un point que j'explique systématiquement au moment du devis, parce qu'il a un impact direct sur le chiffrage.

Devis, assurance et expert

Après une déclaration de sinistre, votre assureur demande généralement un devis détaillé, et missionne parfois un expert. Je fournis un devis décomposé poste par poste, directement exploitable par l'assurance.

Deux conseils qui font gagner du temps : photographiez les dégâts dès la découverte, avant tout nettoyage, et ne jetez pas les éléments déposés avant le passage éventuel de l'expert. Attendez son accord avant de lancer les travaux de finition : des travaux engagés trop tôt peuvent compliquer l'indemnisation.

Je réalise les travaux de remise en état. Je ne suis ni expert d'assurance, ni plombier : la recherche et la réparation de la fuite elle-même relèvent d'un autre corps de métier, et doivent être traitées avant mon intervention.

Intervention rapide

Un sinistre ne se planifie pas. J'essaie de me rendre disponible rapidement pour un premier constat, y compris quand le chantier lui-même devra attendre le séchage. Le simple fait de savoir ce qui vous attend, et d'avoir un devis à transmettre à l'assurance, fait gagner des semaines.

Tous les travaux sont couverts par une garantie décennale.